L'American Medical Association (Ama) ha condotto un sondaggio nel 2023 per ottenere dati di base sulle opinioni dei medici sull'Ia nell'assistenza sanitaria. Un sondaggio di follow-up condotto nell'autunno del 2024 ha valutato i cambiamenti nei sentimenti dei medici, con l'obiettivo di catturare le loro opinioni sul crescente uso dell'intelligenza artificiale nell'assistenza sanitaria e sulle esigenze che potrebbe aiutare a soddisfare.
L'indagine di follow-up ha incluso le risposte di 1.183 medici e specialisti.
I risultati hanno mostrato che la percentuale di medici il cui entusiasmo per l'Ia sanitaria ha superato le loro preoccupazioni è aumentata dal 30% nel 2023 al 35% nel 2024.
La percentuale di medici le cui preoccupazioni sull'Ia hanno superato il loro entusiasmo è diminuita dal 29% nel 2023 al 25% nel 2024.
Tra gli altri risultati chiave:
• la maggior parte (66%) dei medici ha dichiarato di aver utilizzato l'intelligenza artificiale nel proprio studio nel 2024, rispetto al 38% del 2023;
• la maggior parte dei medici ha dichiarato di vedere "un vantaggio definitivo o parziale" negli strumenti di intelligenza artificiale, anche se tale percentuale è leggermente diminuita dal 2023 al 2024 (68% contro 65%);
• più della metà (57%) dei medici ha indicato che "affrontare gli oneri amministrativi attraverso l'automazione" è la più grande area di opportunità per l'Ia.
“I risultati suggeriscono che gli operatori sanitari stanno utilizzando la tecnologia, ma stanno ancora imparando dove e come potrebbe migliorare al meglio la pratica”, ha detto Margaret Lozovatsky, vicepresidente delle innovazioni sanitarie digitali di AMA.
"Si sta muovendo a un ritmo astronomico in un modo che non ho mai visto prima - ha aggiunto - e iI numeri riflettono davvero ciò che abbiamo sentito aneddoticamente in tutto il settore".
Il sondaggio evidenzia che i medici sono particolarmente interessati a come l'intelligenza artificiale possa migliorare l'accuratezza diagnostica, personalizzare il trattamento e ridurre gli oneri amministrativi, secondo l'immediato ex presidente dell'AMA Jesse M. Ehrenfeld.
"Ma rimangono preoccupazioni irrisolte dei medici sulla progettazione dell'intelligenza artificiale sanitaria e sul potenziale di strumenti imperfetti abilitati all'intelligenza artificiale di mettere a rischio la privacy, integrarsi male con i sistemi Ehr (Electronic Health Record), offrire conclusioni o raccomandazioni errate e introdurre nuovi problemi di responsabilità. - ha detto Ehrenfeld in un comunicato stampa - |L'aumento della supervisione è stato classificato come la principale azione normativa necessaria per aumentare la fiducia dei medici e l'adozione dell'intelligenza artificiale".
Nel 2023, le esigenze più comunemente citate dagli intervistati come necessarie per promuovere l'adozione dell'Ia da parte dei medici includevano garanzie sulla privacy (87%), non essere ritenuti responsabili per errori del modello di Ia (87%) e copertura della responsabilità medica (86%).
Nel 2024, le esigenze più comunemente citate includevano un canale di feedback designato (88%), garanzie sulla privacy dei dati (87%) e integrazione Ehr (84%).
“Nonostante queste preoccupazioni, la risposta complessiva dei membri della comunità sanitaria verso l'adozione dell'Ia è stata piuttosto entusiasta", ha aggiunto Lozovatsky. "Spesso vediamo molta tecnologia nella nostra vita personale, eppure l'assistenza sanitaria può essere un ritardatario nell'adozione di queste tecnologie", ha aggiunto. "Vedere l'entusiasmo nell'interesse per questo argomento per me è un primo passo davvero importante per l'implementazione di successo di questi strumenti".
Tuttavia, la crescente adozione di questa tecnologia richiede un impegno per un uso responsabile e la garanzia che il suo utilizzo fornisca benefici senza causare danni inutili. "La domanda più importante che viene fuori – e su cui continueremo a pensare – è la fiducia", ha detto Lozovatsky. "Come possiamo sviluppare, progettare e integrare questi strumenti nell'erogazione delle cure in modo da poterci fidare di ciò che ci dicono, perché baseremo le decisioni cliniche su alcuni di questi risultati?"

I pazienti sono meno ottimisti
Sebbene l'entusiasmo dei medici per l'integrazione dell'Ia nell'assistenza sanitaria sia aumentato, la fiducia del pubblico nei sistemi sanitari per un uso responsabile dell'Ia rimane bassa, secondo i risultati di un sondaggio pubblicato su JAMA Network Open.
"I pazienti non sono sistematicamente rappresentati nella governance dell'Ia e nelle discussioni sulle politiche e abbiamo bisogno di prove empiriche per facilitare in modo significativo la loro inclusione", ha detto Paige Nong, assistente professore nella divisione di politica e gestione sanitaria presso la School of Public Health dell'Università del Minnesota. "Soprattutto con l'aumento della diffusione dell'intelligenza artificiale, è di fondamentale importanza comprendere le prospettive dei pazienti in modo che i sistemi sanitari possano prendere buone decisioni su quando e come coinvolgere i pazienti nell'uso dell'intelligenza artificiale e nelle pratiche di governance".
Nong e Jodyn Platt, professore associato di scienze della salute dell'apprendimento presso la University of Michigan Medical School, hanno condotto un'indagine nazionale sugli adulti statunitensi. L'indagine ha valutato la fiducia del pubblico nei sistemi sanitari per un uso responsabile dell'Ia, nonché la loro fiducia nei sistemi sanitari per proteggere i pazienti dai danni legati all'Ia.
I ricercatori hanno ricevuto risposte da 2.039 individui (51.2% donne; 63.1% bianchi, 17.4% ispanici, 12.1% neri).
Gli intervistati hanno risposto alle domande su una scala Likert a quattro punti, dove 1 equivale a "non vero" e 4 equivale a "molto vero".
La maggior parte degli intervistati ha segnalato una scarsa fiducia nei sistemi sanitari nell'uso responsabile dell'Ia (65.8%) e una scarsa fiducia negli sforzi dei sistemi sanitari per garantire che uno strumento di Ia non danneggi i pazienti (57.7%).
Le analisi di regressione logistica multivariata hanno mostrato che gli intervistati con maggiore fiducia credevano più spesso che i sistemi sanitari li avrebbero protetti dai danni dell'Ia (OR = 3.97) e avrebbero utilizzato l'Ia in modo responsabile (OR = 4.29).
Le donne hanno espresso meno fiducia nei sistemi sanitari per un uso responsabile dell'Ia rispetto agli uomini.
"Sappiamo che la fiducia generale nell'assistenza sanitaria, sia nei medici che negli ospedali, è in calo da un po' di tempo", ha detto Nong. "Non è stata una grande sorpresa per noi che la fiducia nei sistemi sanitari per un uso responsabile dell'intelligenza artificiale fosse scarsa".
Man mano che sempre più sistemi sanitari adottano e integrano l'intelligenza artificiale, la preoccupazione per la fiducia dei pazienti è "ben fondata", ha affermato Nong.
"Quasi il 66% degli adulti non si fida del proprio sistema sanitario per utilizzare l'Ia in modo responsabile e il 58% non si fida che il proprio sistema li proteggerà dai danni dell'Ia. Queste percentuali sono alte e i risultati segnalano una reale opportunità per i sistemi di guadagnare la fiducia dei loro pazienti", ha detto. "Sappiamo, ad esempio, che i pazienti desiderano costantemente notifiche relative all'uso dei loro dati e dell'intelligenza artificiale. La notifica è un frutto a portata di mano in termini di come i sistemi possono lavorare per preservare o guadagnare la fiducia dei loro pazienti".

Bibliografia
• AMA Augmented Intelligence Research. Available at: https://www.ama-assn.org/system/files/physician-ai-sentiment-report.pdf. Accessed March 3, 2025.
• AMA: Physician enthusiasm grows for health care AI (press release). Available at: https://www.ama-assn.org/press-center/press-releases/ama-physician-enthusiasm-grows-health-care-ai. Published Feb. 12, 2025.
• Nong P, et al. JAMA Netw Open. 2025;doi:10.1001/jamanetworkopen.2024.60628.

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