Il programma del corso toccherà i temi chiave della negoziazione applicata all'Accordo Collettivo Nazionale (Acn) della medicina generale, agli Accordi Integrativi Regionali (Air) e al Ccnl della Dirigenza Medica. Nello specifico, i partecipanti potranno approfondire:
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Strategie sindacali: lo studio degli stili, delle fasi e delle tecniche negoziali, insieme alla gestione efficace del conflitto.
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Comunicazione istituzionale: i modelli per strutturare relazioni sindacali e comunicative capaci di incidere sui tavoli istituzionali.
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Relazione medico-paziente: tecniche di ascolto attivo, assertività, uso del silenzio e comunicazione empatica per ottimizzare il rapporto con gli assistiti nel lavoro di ogni giorno.
Il webinar di presentazione del 18 giugno sarà aperto a tutti i medici interessati e rappresenterà anche un'importante occasione di confronto interno sulle prospettive future della professione.